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交通事故被害者の手引き

　ご家族が交通事故に巻き込まれ、亡くなられるということは大変つらく悲しいことです。
　このページは、交通事故の被害者や、遺族の皆さまが利用できる制度などについてお知らせし、つらい思いをされている皆さまの手助けを行おうとするものです。

　「交通事故の被害者やその家族の方々へ」　冊子（PDF250KB）へのリンク

■交通事故被害者相談窓口
　　・交通安全活動推進センター
　　　　　TEL　(011)233-2543

■カウンセリング相談窓口
　被害者や遺族の中には、強いショックを受け、不安でたまらなくなったり、気持ちをうまくコントロールできなくなったりする症状に悩まされている人もいます。このような人のため、次のところで幅広く心の悩みについて電話相談（カウンセリング）を行っています。

社団法人　北海道家庭生活総合カウンセリングセンター
○　北海道被害者相談室
　　札幌市中央区北2条西7丁目かでる２・７
　　TEL　(011)232-8740　月〜金(祝日を除く)　午前10時〜午後4時

○　釧路被害者相談室
　　TEL　(0154)24-6002　毎週金曜日(祝日を除く)　午前10時30分〜午後2時30分

○　苫小牧被害者相談室
　　TEL　(0144)37-7830　毎週水・金曜日(祝日を除く)　午前10時〜午後4時

○　函館被害者相談室
　　TEL　(0138)43-8740　毎週月・水曜日(祝日を除く)　午前10時〜午後3時

■警察の相談窓口

各種の警察相談の受付

電話

住所

北海道警察本部　相談センター (011)241-9110 札幌市中央区北2条西7丁目
北海道警察本部庁舎内
函館方面本部　相談センター (0138)51-9110 函館市五稜郭町15番5
函館方面本部庁舎内
旭川方面本部　相談センター (0166)34-9110 旭川市1条通25丁目487
旭川方面本部庁舎内
釧路方面本部　相談センター (0154)23-9110 釧路市黒金町10丁目5
釧路方面本部庁舎内
北見方面本部　相談センター (0157)24-9110 北見市青葉町6番1
北見方面本部庁舎内
最寄りの警察署 　 　

交通事故に関する相談の受付

電話

住所

北海道警察本部　交通捜査課 (011)251-0110 札幌市中央区北2条西7丁目
北海道警察本部庁舎内
函館方面本部　交通課 (0138)31-0110 函館市五稜郭町15番5
函館方面本部庁舎内
旭川方面本部　交通課 (0166)35-0110 旭川市6条通10丁目
旭川中央警察署内
釧路方面本部　交通課 (0154)25-0110 釧路市黒金町10丁目5
釧路方面本部庁舎内
北見方面本部　交通課 (0157)24-0110 北見市青葉町6番1
北見方面本部庁舎内

■警察以外の相談窓口

交通事故について

電話

住所
北海道交通事故相談所 (011)204-5220
050-3533-4703		 札幌市中央区北3条西6丁目　道庁１階
IP電話　（遠距離相談者用）
渡島支庁交通事故相談所 (0138)47-9435
(予約のみ)		 函館市美原4丁目6-16
渡島支庁2階
空知支庁交通事故相談所 (0126)20-0044
(予約のみ)		 岩見沢市8条西5丁目
空知支庁1階
上川支庁交通事故相談所 (0166)46-5923
(予約のみ)		 旭川市永山6条19丁目
上川支庁1階
網走支庁交通事故相談所 (0152)41-0783
(予約のみ)		 網走市北7条西3丁目
網走支庁1階
釧路支庁交通事故相談所 (0154)43-9151
(予約のみ)		 釧路市浦見2丁目2-54
釧路支庁1階
札幌市交通事故相談所 (011)211-2042 札幌市中央区北1条西2丁目
札幌市本庁舎1階
(財)北海道交通安全協会
　交通安全推進センター内
　交通事故相談所		 (011)233-2543 札幌市中央区北1条西9丁目
ノースキャピタルビル4階

損害賠償について

電話

住所
(財)交通事故紛争処理センター札幌支部 (011)281-3241 札幌市中央区北1条西10丁目
札幌弁護士会館4階
(財)日弁連
交通事故相談センター		 　札幌支部 (011)251-7730 札幌市中央区北1条西10丁目
札幌弁護士会館2階
　函館支部 (0138)41-0232 函館市上新川町1-3
函館弁護士会内
　旭川支部 (0166)51-9527 旭川市花咲町4
旭川弁護士会内
　釧路支部 (0154)41-0214 釧路市柏木町4-3
釧路弁護士会内
(社)日本損害保険協会
　札幌自動車保険請求センター		 (011)290-1881 札幌市中央区北1条西7丁目1-2
三井住友海上札幌ビル7階
損害保険料算出機構
　(自賠責保険に関する請求相談)		 0120-9-11281 東京都千代田区神田錦町1丁目9番地
損害保険料率算出機構内
全国共済農業協同組合連合会(ＪＡ共済連)
　自動車部交通事故相談所		 (011)232-6348 札幌市中央区北4条西1丁目
ＪＡ北農ビル

平成21年7月
北海道警察本部交通捜査課

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